Politique de Livraison
Chez DiabetePharma.com, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et fiable, avec une livraison efficace de vos produits de suivi du diabète partout au Maroc.
Vous trouverez ci-dessous les détails concernant les frais, délais et conditions de livraison.
1. Frais de Livraison
Nous livrons dans toutes les villes du Maroc.
Commandes inférieures à 500 Dhs : 30 Dhs
Commandes à partir de 500 Dhs : Livraison GRATUITE
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de la validation de votre commande.
2. Délais de Livraison
Casablanca & Rabat
- Commandes passées avant 14h : livraison le jour même
- Commandes passées après 14h : livraison le jour ouvré suivant
Autres villes du Maroc
- Livraison sous 24 à 48 heures ouvrées
Les délais peuvent varier légèrement selon la disponibilité des produits et les conditions logistiques.
3. Méthodes de Livraison
Toutes les commandes sont expédiées via des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison rapide, sécurisée et dans les meilleures conditions.
4. Restrictions de Livraison
La livraison est assurée sur l’ensemble du territoire marocain.
Des délais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les zones éloignées ou difficiles d’accès.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement avant la confirmation de la commande.
5. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous pourrez suivre son acheminement jusqu’à sa livraison.
Notre service client reste disponible pour toute information complémentaire.
6. Problèmes de Livraison
En cas de problème (adresse incorrecte, absence du destinataire, etc.), nous vous contacterons afin de trouver une solution rapide.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de nouvelle tentative de livraison.
7. Responsabilité du Client
Le client est tenu de fournir une adresse de livraison exacte et complète.
Toute erreur pouvant entraîner un retard ou un échec de livraison pourra engendrer des frais supplémentaires.